Ayuda
Preguntas frecuentes
Información clara antes de conversar con un asesor o confirmar un pedido.
¿Cómo puedo elegir una fragancia si no sé de perfumería?
Puedes usar el diagnóstico “Encuentra tu aroma” o conversar con un asesor. Te preguntaremos para quién es, cuándo la usarás, qué sensación buscas, familias aromáticas, intensidad y presupuesto.
¿Qué significa “perfume inspirado”?
Significa que el producto toma como referencia un perfil olfativo conocido. FRANGIS no presenta estos productos como originales de las marcas de terceros ni afirma afiliación con ellas.
¿Cuánto dura un perfume?
La duración depende de la fórmula, concentración, piel, clima, cantidad aplicada y conservación. FRANGIS no publica una duración exacta mientras ese dato no haya sido validado para cada producto.
¿Cómo debo aplicar el perfume?
Puedes aplicarlo con moderación sobre piel limpia en zonas como cuello o muñecas. Evita frotar la zona inmediatamente después de aplicar.
¿Qué presentación tienen los perfumes del catálogo actual?
Las imágenes suministradas muestran presentaciones de 50 ml. Cualquier otra presentación debe confirmarse antes del pedido.
¿Cómo se coordinan los envíos?
FRANGIS informa inicialmente atención en Lima Metropolitana. La cobertura, costo y tiempo de entrega se confirman según el distrito o ciudad antes de cerrar el pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Las formas de pago deben ser confirmadas por el asesor al momento de coordinar el pedido. El sitio no publica métodos que todavía no hayan sido validados por FRANGIS.
¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Consulta la política de cambios y devoluciones. Los plazos, condiciones y excepciones deben quedar alineados con la información legal y comercial que FRANGIS valide para producción.
¿Qué son los perfumes con feromonas?
FRANGIS presenta esta categoría desde la experiencia aromática, personalidad y confianza. No se prometen efectos biológicos ni resultados de atracción garantizados.